রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

r0wyyyy-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর সুরক্ষায় থাকে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন —…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash ও Nagad নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন মেনে চলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
r0wyyyy আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ডেটা পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা WhatsApp, যেটা আপনার সুবিধা সেটাই বেছে নিন। Bangladesh থেকে বাংলায় অনুরোধ করলেও আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে আমাদের দল ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত সাড়া দিই।
WhatsApp মোবাইল থেকে সহজে যোগাযোগ করতে WhatsApp ব্যবহার করুন — বাংলায় লিখলেও আমরা বুঝি।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চার স্তম্ভ

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রতিদিন সেটা মেনে চলি। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে Rocket পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। নিচে দেখুন আমরা কীভাবে কাজ করি।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্ট করার সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — লবি লোড দ্রুত করতে এবং আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনত প্রয়োজনীয় সময় ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না। ধারণ সময়কাল স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেটের অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দল পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত পরিবর্তন করে দেয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবাই জানতে চান

আপনার ডেটা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নিজের অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। মোবাইল সেশন ডেটাও লগ হয়, তবে তা শুধু পরিষেবার মান রক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না। শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু কার্যকরী কুকি — লবি লোড দ্রুত রাখতে এবং লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

Bangladesh-এর প্রযোজ্য আইনে যতদিন রাখা বাধ্যতামূলক, ততদিন রাখা হয়। তার বেশি সময় ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখা হয় না।

সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করা হয়। WhatsApp বা লাইভ চ্যাট দুটো পথেই অনুরোধ করা যায়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

r0wyyyy Bangladesh লাইভ এক্সট্রিম লাইটনিং স্টারবার্স্ট প্লে স্লট প্রশ্ন ডাবল এক্সপোজার বিজেকে